L’evoluzione digitale nel settore beauty professionale sta accelerando, e le aziende che operano nel B2B — in particolare produttori, distributori e marchi con una rete di rivenditori — hanno oggi la necessità di dotarsi di strumenti efficienti, scalabili e multilingua.
Tra le realtà che hanno intrapreso questo percorso con successo c’è Pettenon Cosmetics Spa, storica azienda padovana che ha scelto Order Factory Enterprise per potenziare la propria strategia di vendita B2B online.
Con oltre 60 anni di storia, Pettenon Cosmetics rappresenta un’eccellenza italiana nella produzione di trattamenti professionali per capelli e pelle, destinati a parrucchieri, estetiste, distributori e partner commerciali, sia in Italia che all’estero.
Da sempre impegnata nella qualità Made in Italy, l’azienda ha costruito un portafoglio prodotti riconosciuto a livello internazionale e una rete commerciale complessa, caratterizzata da:
Queste caratteristiche rendevano strategica l’adozione di una piattaforma Ecommerce B2B strutturata, veloce e capace di supportare la dinamica del business beauty professionale.
Per gestire in modo efficace il proprio mercato globale, Pettenon aveva bisogno di:
• Un sistema multilingua
• Strumenti per gestire ordini complessi
• Configurazioni flessibili di canvass e offerte commerciali
• Una piattaforma intuitiva per i propri rivenditori e distributori
• Un’interfaccia completamente personalizzabile secondo l’identità del brand
La scelta è ricaduta su Order Factory Enterprise: la piattaforma Ecommerce B2B pensata per aziende con reti vendita articolate e necessità evolute di catalogo e pricing.
Per un’azienda presente in numerosi mercati, la possibilità di utilizzare la piattaforma in 6 lingue rappresenta un elemento cruciale. Order Factory Enterprise permette a ogni rivenditore di navigare, consultare cataloghi e completare ordini nella propria lingua nativa.
Nel settore hair & beauty professionale, gli ordini includono spesso molte varianti: formati, nuance, trattamenti, linee.
Order Factory consente di:
• Selezionare rapidamente varianti e combinazioni
• Ripetere ordini precedenti
• Visualizzare condizioni personalizzate in tempo reale
Un vantaggio concreto per distributori e buyer con grandi volumi.
Uno dei punti di forza richiesti da Pettenon era la possibilità di creare offerte personalizzate, che includessero combinazioni di:
• Prodotti
• Quantità
• Prezzi dedicati
• Bundle e campagne promozionali
Order Factory Enterprise permette di costruire queste configurazioni in autonomia, offrendo al cliente B2B un’esperienza d’acquisto coerente e mirata per ogni mercato.
La piattaforma è stata personalizzata nei colori, nei layout e nell’identità visiva per allinearsi alla comunicazione corporate di Pettenon Cosmetics, senza compromessi sulla UX professionale.
Dopo l’implementazione, la rete B2B Pettenon ha potuto contare su:
• Accesso riservato e ordinato al catalogo completo
• Prezzi personalizzati per Paese, cliente o tipologia di partner
• Riduzione del margine di errore negli ordini ripetitivi
• Velocità di acquisto grazie al riordino rapido
• Maggiore autonomia per distributori e buyer internazionali
• Un sistema scalabile, pronto per nuovi mercati
Digitalizzare la rete di rivenditori e distributori non significa solo offrire un portale online: significa ottimizzare i processi, ridurre errori, migliorare la customer experience e rendere scalabile il proprio modello di business.
Con Order Factory Enterprise, Pettenon Cosmetics ha compiuto un passo decisivo nella modernizzazione commerciale, creando un ecosistema B2B solido, personalizzato e internazionale.
